FAQ

Otázka: Ste výrobca alebo obchodná spoločnosť?

Odpoveď: Sme výrobca, vitajte na návšteve našej továrne.

Otázka: Môžem získať nejakú vzorku?

Odpoveď: Áno, zvyčajne 200 g vzorky zadarmo, ale bude účtovaný poplatok za doručenie. Tento poplatok za doručenie by sme však mohli odpočítať od vašej objednávky hromadného množstva.

Otázka: Existuje zľava na hromadné množstvo?

Odpoveď: Samozrejme, vitajte a kontaktujte nás. Cena by sa líšila na základe iného množstva. Pre hromadné množstvo, najmä pre plný kontajner PO, budeme mať pre vás zľavu.

Otázka: Ako dlho trvá výroba a dodanie?

Odpoveď: Väčšinu produktov, ktoré máme na sklade, môžeme dodať okamžite podľa podmienok z kúpnej zmluvy. Normálne to bude trvať 10 pracovných dní po zaplatení. O prispôsobených produktoch možno ďalej diskutovať.

Otázka: Prijímate službu ODM alebo OEM?

Odpoveď: Áno, akceptujeme služby ODM a OEM pre rôzne triedy produktov, ale pre ďalšie diskusie sa obráťte na náš medzinárodný predaj.

Otázka: Ako dodať tovar?

Odpoveď: Loď s hmotnosťou nižšou alebo rovnou 50 kg od spoločnosti FedEx alebo DHL atď., Loď s hmotnosťou väčšou alebo rovnou 50 kg letecky, loď s hmotnosťou väčšou alebo rovnou 100 kg môže byť prepravovaná po mori. Ak máte špeciálnu požiadavku na doručenie, kontaktujte nás.

Otázka: Akú službu môžeme poskytnúť?

Odpoveď: Prijaté podmienky dodania vzorky: DHL, FedEx, TNT, EMS, China Air Post.
Akceptované platobné meny: USD, EUR, CNY.
Akceptovaný typ platby: TT zvyčajne robíme vopred a niekedy 50% vopred a zvyšok je v poriadku na posúdenie oproti B/L a L/C. Ale zvyčajne nerobíme iné platobné podmienky.
Jazyk, ktorým sa tu dohovoríte: anglicky, čínsky, hindsky, bengálsky, urdsky, arabsky, španielsky, japonsky, portugalsky, nemecky, francúzsky, rusky, kórejsky, taliansky.

Otázka: Ako začať objednávku alebo uskutočniť platbu?

Odpoveď: Môžete nám poslať svoju nákupnú objednávku alebo poslať jednoduché potvrdenie prostredníctvom e-mailu alebo obchodného manažéra a my vám na potvrdenie pošleme proforma faktúru s našimi bankovými údajmi, potom môžete podľa toho zaplatiť.

Otázka: Aké je vaše MOQ?

A: MOQ 100 kg. no, súvisí to aj s nákladmi na dopravu. preto odporúčame objednať 500 kg.

Otázka: Existujú nejaké propagačné aktivity?

A: Áno, samozrejme. Z času na čas budeme mať rôzne produktové akcie. Zostaňte s nami v kontakte.

Otázka: Ako riešite sťažnosť na kvalitu?

Odpoveď: V prvom rade naša kontrola kvality zníži problém s kvalitou takmer na nulu. Ak je nami spôsobený problém s kvalitou, kontaktujte nás ihneď po získaní produktov.

Otázka: A čo vaša cena?

A: Výrobná cena. môžete nám bezplatne poslať svoj dopyt (názov produktu, množstvo, špecifikácie a ďalšie požiadavky). Budeme vás kontaktovať hneď, ako to bude možné.

Otázka: Ako skontrolovať kvalitu pred objednávkou?

Odpoveď: Vážime si každého dobrého zákazníka, povedzte nášmu medzinárodnému predajnému tímu svoje podrobné požiadavky so špecifikáciami. mohli by sme pre vás použiť bezplatné vzorky. Zabezpečíme, aby výrobok spĺňal vaše požiadavky. A opäť naše produkty prešli našimi internými overeniami v našom laboratóriu a úplnými testami v laboratóriách tretích strán.

Otázka: Ako môžete zaručiť, že kvalita, ktorú dostávame, je rovnaká ako vzorka alebo špecifikácia?

Odpoveď: COA poskytneme pre každú dávku produktov. V kúpnej zmluve budeme mať kvalitné podmienky. A neváhajte a overte si špecifikácie od koncových používateľov/laboratórií, sme si istí naším systémom kontroly kvality.

Otázka: Čo je port na načítanie?

Odpoveď: Posielame z mesta Anji, provincia Zhejiang mesta Huzhou, nakladacím prístavom môže byť Šanghaj a prístav Ningbo.

Otázka: Ako dodáte tovar?

Odpoveď: Zvyčajne robíme námornú dopravu pre hromadné objednávky.
Vykonávame lode s hmotnosťou nižšou alebo rovnou 50 kg spoločnosťou FedEx alebo DHL atď., Loď s hmotnosťou väčšou alebo rovnou 50 kg letecky, loď s hmotnosťou väčšou alebo rovnou 100 kg môže byť prepravovaná po mori. Ak máte špeciálnu požiadavku na doručenie, kontaktujte nás.

Otázka: Ako je to s balením?

Odpoveď: Zvyčajne poskytujeme balenie ako 25 kg / vláknitý bubon pre série PVPP aj PVP. Pre práškové balenie: 20/25 kg/vláknový bubon alebo podľa požiadavky klienta. Tekuté balenie: 50 kg plastový bubon alebo podľa požiadavky klienta.

Otázka: Aký je bežný balík a veľkosť?

A: 25 kg/bubon (vnútri: plastové vrecko; Vonkajšie: bubon; Veľkosť bubna: 35*35*51=0.0625 CBM)

Otázka: Existuje nejaká možnosť použiť môj určený štítok alebo balenie?

A: Áno. V podstate by sme chceli dodávať pomocou našej vlastnej značky a štandardných štítkov. Radi by sme však použili aj štítok alebo balenie podľa vašich požiadaviek.

Otázka: Mohli by ste syntetizovať nový produkt?

Odpoveď: Určite by sme mohli spolupracovať so zákazníkmi na podrobných diskusiách o nových produktoch. máme profesionálny tím syntetických produktov pre zákazníkov.

Otázka: Ako zaručiť popredajné služby?

Odpoveď: Ak sa po predaji vyskytne nejaký problém, či už kvalita alebo množstvo, pokúsime sa ho okamžite vyriešiť. a v prípade potreby máme dokonca systém zvolávania.

Otázka: Poskytujete popredajný servis?

A: Služby 24 * 7 pre vás.

Otázka: Aká je sila vašej spoločnosti?

Odpoveď: Založená v roku 2018, máme viac ako 5 rokov skúseností v odvetví povidónu a krospovidónu. Môžeme poskytnúť spoľahlivé produkty s jemnou kvalitou, s vysokou reputáciou v priemysle.

Otázka: Ako zabezpečujete kvalitu svojich produktov a služieb?

Odpoveď: Všetky naše procesy prísne dodržiavajú postupy ISO-9001. A poskytujeme COA pre každú dávku produktov, zákazníci môžu testovať sami alebo v laboratóriu tretej strany na overenie produktov.

Otázka: Prečo by ste si mali kúpiť od nás?

Odpoveď: Naša spoločnosť je profesionálny výrobca zaoberajúci sa výskumom, vývojom, výrobou, predajom a servisom farmaceutických pomocných látok, potravinárskych prísad a iných chemikálií.

Otázka: Ako by sme mohli vedieť, či vaša kvalita môže spĺňať naše požiadavky alebo nie?

Odpoveď: Ak by ste nám mohli poskytnúť svoju špecifikáciu, náš technik skontroluje, či by náš produkt mohol spĺňať vaše požiadavky alebo vám ho prispôsobil. Mohli by sme vám tiež poskytnúť naše TDS, MSDS.atc.

Otázka: Ako riešite sťažnosť na kvalitu?

Odpoveď: Všetky naše produkty sú prísne testované našou QC a potvrdené QA. Nekvalifikovaný materiál nebude vydaný zákazníkovi. Dôrazne odporúčame, aby ste si naše produkty mohli otestovať do 5 dní od prijatia tovaru. V prípade, že sa potvrdí, že akýkoľvek problém s kvalitou sme spôsobili my (dôkaz z potvrdenej správy o teste z laboratória tretej strany), tovar vám vymeníme.